Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web climatepartner.com, ci-après dénommé «site web» et «offre en ligne». Pour les pages web d'autres fournisseurs auxquelles il est renvoyé, par exemple via des liens, s'appliquent les politiques de confidentialités et explications relatives à la protection des données qui sont fournies par leurs propriétaires respectifs.

ClimatePartner GmbH attache une grande importance à la protection des données. La collecte et le traitement de vos données à caractère personnel se font dans le respect des réglementations applicables en matière de protection des données, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel afin de vous permettre de consulter ce site web. Cette déclaration décrit les modalités et les finalités de la collecte et de l'utilisation de vos données à caractère personnel, ainsi que les choix dont vous disposez en rapport avec vos données.

En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos données conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données par nos soins conformément à la présente politique de confidentialité dans son intégralité ou pour des mesures individuelles, vous pouvez adresser votre opposition au responsable du traitement à l'adresse suivante :

1 Responsable du traitement

Le responsable de la collecte, du traitement et l’utilisation de vos données à caractère personnel au sens du RGPD est

ClimatePartner GmbH
St.-Martin-Straße 59
81669 Munich, Allemagne

Téléphone : +49 89 1222875-0
Fax : +49 89 1222875-29
E-mail : info@climatepartner.com

Gérants : Moritz Lehmkuhl, Tristan A. Foerster

1.1 Généralités

Type des données traitées :

  • Coordonnées (par ex. adresse e-mail, numéros de téléphone).
  • Données relatives au contenu (par ex. saisies de texte, photographies, vidéos).
  • Données d'utilisation (par ex. pages web visitées, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
  • Méta-données, données de communication (par ex. informations sur les appareils, adresses IP).

Catégorie des personnes concernées

Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne. Dans ce qui suit, les personnes concernées seront désignées collectivement par le terme «utilisateurs».

Finalités du traitement

  • Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et de ses contenus.
  • Répondre aux demandes de contact et communication avec les utilisateurs.
  • Achat de produits et services.
  • Mesures de sécurité.
  • Mesure d’audience et marketing.

Termes utilisés

On entend par «données à caractère personnel» toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée») ; une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques spécifiques exprimant l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique, est considérée comme identifiable.

On entend par «traitement» toute opération ou ensemble d'opérations effectuées au moyen de procédés automatisés ou sans recours à ceux-ci impliquant l’utilisation de données à caractère personnel. Le terme a un sens très large et couvre pratiquement tous les traitements de données.

On entend par «responsable du traitement» toute personne physique ou morale, toute autorité publique, tout établissement ou organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel.

Traitement à des fins commerciales

Nous traitons les données suivantes de nos clients sur nos plateformes en ligne (fpm.climatepartner.com, solutions.climatepartner.com, cloud.climatepartner.com) dans le cadre de la fourniture et de l'exécution de nos services :

  • Prénom, nom de famille, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Achat de services, p. ex. calcul du CO2, adresse et coordonnées
  • Données de paiement, par ex. données de carte de crédit, compte PayPal, historique de paiement
  • Données contractuelles, par exemple l'objet du contrat

Nous traitons également les données suivantes de nos clients, des personnes intéressées et de nos partenaires commerciaux dans le cadre de l'envoi d'invitations et de la participation à nos manifestations (ClimatePartner Academy)

  • Données relatives à l’inscription, par ex. prénom, nom de famille, adresse e-mail, numéro de téléphone

Hébergement

Les services d'hébergement auxquels nous avons recours servent à fournir les services suivants : services d'infrastructure et de plateforme, capacité informatique, espace de stockage et services de base de données, services de sécurité et services de maintenance technique que nous utilisons aux fins de l'exploitation de cette offre en ligne.

Nous/notre hébergeur traitons/traite les données de base, les données de contact, les données relatives au contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de ce site web sur la base de notre intérêt légitime à fournir cette offre en ligne de manière efficace et sûre au sens de l'article 28 du RGPD (conclusion d'un contrat de sous-traitance pour le traitement de données).

  1. Utilisation générale de ce site web

2.1 Données d’accès

ClimatePartner recueille des informations vous concernant lorsque vous utilisez ce site web. Nous recueillons automatiquement des informations sur votre comportement d'utilisateur et votre interaction avec nous et enregistrons des informations concernant l'ordinateur ou l'appareil mobile que vous utilisez. Nous collectons, stockons et utilisons les données relatives à chaque accès à notre offre en ligne (fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom du fichier appelé, la date et l’heure de l’accès, la quantité de données transmises, la notification d’un accès réussi (code de réponse HTTP), le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, l’URL de référence (la page visitée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur émettant la requête.

Nous utilisons ces données de journal sans les affecter à votre personne, et sans autre profilage, à des fins d'évaluation statistique dans le but d'exploiter, de sécuriser et d'optimiser notre offre en ligne, mais aussi pour l'enregistrement anonyme du nombre de visiteurs sur notre site web (trafic) et afin de déterminer le volume et le type d'usage de nos pages web et services. Ces informations nous permettent d'analyser le trafic, de diagnostiquer et de corriger les erreurs et d'améliorer nos services. Nous nous réservons le droit de vérifier ultérieurement les données de journal s'il existe des indices concrets justifiant la suspicion d'une utilisation illégale. Nous enregistrons les adresses IP dans les fichiers journaux pendant une durée limitée si cela est nécessaire pour des raisons de sécurité ou pour la fourniture ou la facturation d'un service, par exemple dans le cas où vous utilisez une de nos offres de calcul du CO2. Nous enregistrons également les adresses IP lorsque nous avons des soupçons concrets d'infraction pénale liée à l'utilisation de notre site web. Nous enregistrons également la date de votre dernière visite dans le cadre de l'utilisation de votre compte (p. ex. lors de l’inscription, la connexion, en cliquant sur des liens, etc.).

2.2 Contact par e-mail et via le formulaire web

Lorsque vous nous contactez (p. ex. via le formulaire de contact ou par e-mail), nous enregistrons vos données aux fins du traitement de la demande et pour répondre à d'éventuelles questions complémentaires. Le stockage et l'utilisation d'autres données à caractère personnel ne se font que moyennant votre consentement ou si la loi nous y autorise sans autorisation particulière.

2.3 Mesure d’accès

Google Analytics

ClimatePartner utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (ci-après dénommé «Google»). Google Analytics utilise des «cookies» qui sont des fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’usage que vous faites du site web. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site web par les visiteurs du site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis d’Amérique où elles sont stockées. Les cookies suivants sont placés sur votre appareil lors de l'accès à la page :

Nom du cookie Durée de validité Fonction
_ga 2 ans différenciation anonyme des visiteurs (liée au navigateur utilisé)
_gid 24 heures affectation de l'appel de la page web du visiteur à une session (pour compter plusieurs appels de pages comme une seule session)
_gat* 1 minute limitation des requêtes envoyées au serveur pour l’évaluation statistique des appels de pages

Si la fonction d’anonymisation de l’adresse IP est activée sur notre site web, votre adresse IP sera toutefois préalablement tronquée par Google au sein des pays membres de l’Union européenne et dans les autres États contractants de l’Accord sur l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera transmise que dans des cas exceptionnels à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera tronquée. L’anonymisation de l’adresse IP est activée sur ce site web. Ces informations sont utilisées par Google à des fins statistiques relatives à votre utilisation du site web, pour mettre à notre disposition des rapports sur les activités du site et nous fournir d’autres prestations de service en rapport avec l’utilisation du site et d'Internet.

L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données par Google. Vous pouvez empêcher l’installation des cookies par un réglage correspondant du logiciel de votre navigateur web ; dans ce cas, nous tenons à vous signaler que toutes les fonctions de ce site web ne pourront pas être utilisées, le cas échéant, sans restriction.

Vous pouvez en outre empêcher la collecte et la transmission à Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout\.

Au lieu du module complémentaire ou pour les navigateurs des appareils mobiles, vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour installer un cookie vous permettant d’empêcher l’enregistrement de vos données par Google Analytics lors de vos prochaines visites sur ce site web (ce cookie d’opt-out fonctionne uniquement dans ce navigateur et pour ce nom de domaine. Si vous supprimez les cookies, vous devez cliquer à nouveau sur ce lien) :

Pour permettre à nouveau la collecte de vos données par Google Analytics après l'avoir désactivée, veuillez cliquer sur le lien suivant :

2.4 Suivi des conversions et remarketing

Gestionnaire de balises de Google

Ce site web utilise le gestionnaire de balises de Google. Le gestionnaire de balises ne collecte pas de données à caractère personnel. Cet outil assure le déclenchement des balises qui, à leur tour, peuvent collecter des données. Le gestionnaire de balises de Google n’a pas accès à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou des cookies, elle restera en vigueur pour toutes les balises de suivi mises en place avec le gestionnaire de balises de Google. Vous trouverez à l’adresse suivante les règles de confidentialité de Google relatives à cet outil : https://www.google.com/tagmanager/use-policy.html

Remarketing dynamique de Google

Ce site web utilise la fonction de remarketing de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé «Google»). Cette fonction sert à diffuser des annonces publicitaires basées sur les centres d’intérêt des visiteurs du site web sur le réseau publicitaire de Google. Cette technologie nous permet de placer des publicités générées automatiquement et orientées vers des groupes cibles après votre visite sur notre site web. Les annonces sont basées sur les produits et services sur lesquels vous avez cliqué la dernière fois que vous avez consulté notre site web. Pour ce faire, un «cookie» est installé dans le navigateur du visiteur du site, celui-ci permettant de reconnaître le visiteur lorsqu’il accède aux pages web appartenant au réseau publicitaire de Google. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans votre navigateur lorsque vous consultez notre site web. Google enregistre généralement des informations telles que votre requête web, votre adresse IP, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de votre requête. Ces informations sont utilisées pour affecter le navigateur web à un ordinateur spécifique. Le visiteur peut y trouver des annonces publicitaires correspondant à des contenus qu'il a consultés auparavant sur des pages web utilisant la fonction de remarketing de Google.

Si vous avez accepté que Google établisse un lien entre l'historique de votre navigateur et votre compte Google sur https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour la diffusion d'annonces personnalisées, la fonction de remarketing s'applique également à tous les appareils sur lesquels vous êtes connecté à votre compte Google.

Google collecte ici votre identifiant Google et l'utilise pour vous reconnaître sur d'autres appareils. Google n'enregistre pas de données à caractère personnel dans le cadre de ce processus, selon ses propres déclarations. Toutefois, si vous ne souhaitez pas utiliser la fonction de remarketing de Google, vous pouvez la désactiver en effectuant les réglages correspondant à vos préférences à l’adresse http://www.google.com/settings/ads ou dans la rubrique «Mon compte»

Vous pouvez également désactiver l’utilisation de cookies pour la publicité basée sur les centres d’intérêt via la Network Advertising Initiative en suivant les instructions correspondantes sur https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices ou https://optout.networkadvertising.org\.

Google AdWords Conversion

Ce site web utilise des outils de marketing en ligne de la société Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommé «Google»). Ceci nous permet de savoir si un visiteur a été redirigé vers notre site web après avoir cliqué sur une annonce Google. Google utilise des «cookies» qui sont des fichiers de texte enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser l’usage que vous faites du site web. Les cookies de suivi des conversions sont installés sur votre appareil lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google. Ces cookies expirent après 30 jours et ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs. Si vous souhaitez empêcher le suivi des conversions, vous pouvez configurer votre navigateur de façon à bloquer les cookies provenant du nom de domaine «googleadservices.com». Vous pouvez également exercer votre droit d'opt-out à l'adresse suivante : https://www.networkadvertising.org/choices/ . Si vous souhaitez en savoir plus sur ces pratiques ou connaître les possibilités dont vous disposez pour empêcher Google d'utiliser ces informations, cliquez ici : https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated

Microsoft Ads

Sur ce site Web, nous utilisons les technologies de Microsoft Ads (bingads.microsoft.com), qui sont fournies et exploitées par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis («Microsoft»). Microsoft place un cookie sur votre appareil si vous avez atteint notre site Web via une annonce Microsoft Bing. De cette façon, Microsoft et nous pouvons reconnaître que quelqu'un a cliqué sur une annonce, a été redirigé vers notre site Web, a atteint une page de destination prédéterminée («site de conversion») et a utilisé l'une de nos options de contact («conversion»). Nous ne connaissons que le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce Microsoft et ont ensuite été transférés vers le site de conversion. Microsoft utilise le cookie pour collecter, traiter et utiliser les informations à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ces profils d'utilisation sont utilisés pour analyser le comportement des visiteurs et sont utilisés pour afficher des publicités. Aucune information personnelle sur l'identité de l'utilisateur n'est traitée.

Si vous ne souhaitez pas que les informations sur votre comportement soient utilisées par Microsoft comme expliqué ci-dessus, vous pouvez refuser le paramétrage nécessaire d'un cookie - par exemple via un paramétrage de navigateur qui désactive généralement le paramétrage automatique des cookies. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web et le traitement de ces données par Microsoft en utilisant le lien suivant https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out expliquez votre objection. De plus amples informations sur la protection des données et les cookies utilisés par Microsoft et Bing Ads sont disponibles sur le site Web de Microsoft https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

LinkedIn Analytics et LinkedIn Ads

Nous utilisons la technologie de suivi des conversions et la fonction de reciblage de LinkedIn Corporation sur ce site Web. Cette technologie permet aux visiteurs de ce site Web de diffuser des publicités personnalisées sur LinkedIn. En outre, il est possible de créer des rapports anonymes sur les performances des publicités ainsi que des informations sur l'interaction du site Web. À cette fin, la balise LinkedIn Insight est intégrée sur ce site Web, ce qui crée une connexion au serveur LinkedIn si vous visitez ce site Web et que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn.

La politique de protection des données de LinkedIn sur https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy contient des informations supplémentaires sur la collecte et l'utilisation des données ainsi que les options et les droits pour protéger votre vie privée. Si vous êtes connecté à LinkedIn, vous pouvez désactiver la collecte de données à tout moment en utilisant le lien suivant: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

2.5 Présence en ligne dans les réseaux sociaux

Nous entretenons des présences en ligne sur des réseaux sociaux et des plateformes afin de communiquer avec les clients qui y sont actifs, les parties intéressées et les utilisateurs et de les informer de nos services. Lors de l’accès aux réseaux sociaux et aux plateformes, les conditions générales et les politiques de confidentialité de leurs opérateurs respectifs s'appliquent.

Sauf indication contraire dans notre politique de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs qui communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et les plateformes, par exemple en postant des publications sur nos pages ou en nous envoyant des messages.

Intégration de services et de contenus de tiers

Nous utilisons dans le cadre de notre offre en ligne des contenus et des offres de service de fournisseurs tiers afin d’intégrer leurs contenus et services, tels que les vidéos ou les polices de caractères (ci-après uniformément appelés «contenus» sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire notre intérêt dans l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement rentable de notre offre en ligne au sens de l’article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD).

Cela présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus enregistrent et reconnaissent l’adresse IP des utilisateurs, car sans l’adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer ces contenus aux navigateurs des utilisateurs. L'adresse IP est donc nécessaire pour l'affichage de ces contenus. Nous nous efforçons d'utiliser seulement les contenus dont les fournisseurs respectifs n'utilisent l'adresse IP que pour la fourniture des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser ce que l’on appelle des pixels invisibles (graphiques invisibles, également appelés «balises web») à des fins statistiques ou de marketing. Les balises web peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymisées peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent inclure des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites web de référence, le temps de visite et d'autres informations sur l'utilisation de notre offre en ligne, ainsi que des liens vers ces informations provenant d'autres sources.

XING

Ce site web utilise le bouton de partage «XING Share». En cliquant sur ce bouton, votre navigateur établit temporairement une connexion avec les serveurs de XING AG («XING») qui fournissent les fonctions du bouton «XING Share» (en particulier le calcul/affichage de la valeur du compteur). XING ne stocke pas de données à caractère personnel vous concernant lorsque vous accédez à ce site web. XING n’enregistre pas non plus l’adresse IP des utilisateurs. De plus, XING ne procède à aucune analyse de votre comportement d’utilisateur à l’aide de cookies en rapport avec le bouton «XING Share». Vous trouverez les dernières informations relatives à la protection des données concernant le bouton «XING Share» ainsi que des informations complémentaires à l'adresse suivante : https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

LinkedIn

Notre offre en ligne peut intégrer des fonctions et des contenus du service LinkedIn qui est proposé par LinkedIn AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur appréciation du contenu et s’abonner aux auteurs du contenu ou à nos publications. Dans la mesure où les utilisateurs sont membres de la plateforme LinkedIn, LinkedIn peut affecter l’appel des contenus et des fonctions ci-dessus aux profils des utilisateurs. Politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy . LinkedIn est certifié selon l’Accord sur le bouclier de protection des données et offre ainsi la garantie de se conformer à la législation européenne sur la protection des données.

Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Opt-out : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Utilisation des plugins sociaux de Facebook

Sur la base de nos intérêts légitimes (c'est-à-dire notre intérêt dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation rentable de notre offre en ligne au sens de l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD), nous utilisons les plugins sociaux («Plugins») du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande («Facebook»). Les plugins peuvent comporter des éléments d'interaction ou du contenu (p. ex. des vidéos, des graphiques ou des publications de textes) et sont reconnaissables à l'un des logos Facebook (un «f» blanc sur une tuile bleue, la mention «J'aime», ou le symbole du «pouce vers le haut») ou sont identifiés par la mention «Facebook Social Plugin». La liste et l'apparence des plugins sociaux de Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/\.

Facebook est certifié selon l’Accord sur le bouclier de protection des données et offre ainsi la garantie de se conformer à la législation européenne sur la protection des données.

Lorsqu’un utilisateur appelle une page de notre offre en ligne contenant un tel plugin, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement depuis Facebook à l’appareil de l’utilisateur qui l'intègre dans notre offre en ligne. Ce faisant, des profils d’utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n'avons donc aucune influence sur l'étendue des données collectées par Facebook à l'aide de ce plugin et informons donc l'utilisateur dans les limites de nos connaissances.

L'intégration des plugins permet à Facebook de savoir qu'un utilisateur a appelé la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, ce dernier peut établir un lien entre la visite et son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton «J’aime» ou en faisant des commentaires, les informations correspondantes sont également transmises directement de leurs appareils à un serveur de Facebook où elles sont stockées. Si un utilisateur ne dispose pas d'un compte Facebook, il est toujours possible pour Facebook de connaître et d’enregistrer son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est enregistrée en Allemagne.

Pour en savoir plus sur les finalités et la portée de la collecte, du traitement ultérieur et de l’utilisation des données par Facebook, ainsi que sur leurs droits à cet égard et les options de configuration visant à protéger leur vie privée, les utilisateurs sont invités à se reporter aux informations sur la protection des données de Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/about/privacy/\.

Si un utilisateur dispose d'un compte Facebook et qu'il ne souhaite pas que ce dernier recueille des données le concernant via cette offre en ligne et les affecte à ses données de compte stockées chez Facebook, il doit se déconnecter de son compte Facebook et supprimer ses cookies avant d’accéder à notre offre en ligne. D'autres paramètres et possibilités d’opposition à l'utilisation de données à des fins publicitaires sont disponibles dans les paramètres de compte sur Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=adsoder sur le site américain https://www.aboutads.info/choices/ou et le site européen https://www.youronlinechoices.com . Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c'est-à-dire qu'ils s'appliquent à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Instagram

Notre offre en ligne peut intégrer des fonctions et des contenus du service Instagram qui est proposé par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou des textes et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent exprimer leur appréciation du contenu et s’abonner aux auteurs du contenu ou à nos publications. Dans la mesure où les utilisateurs sont membres de la plateforme Instagram, Instagram peut affecter l’appel des contenus et des fonctions ci-dessus aux profils des utilisateurs qui y figurent. Politique de confidentialité d’Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/\.

2.6 Newsletter

Prestataire de services d'expédition

L'inscription à la newsletter et l'envoi de celle-ci sont gérés par le service d'expédition «MailChimp», une plateforme d'envoi de newsletters du prestataire américain Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services d'expédition à l’adresse suivante : https://mailchimp.com/legal/privacy/ . The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp est certifié selon l’Accord sur le bouclier de protection des données et offre ainsi la garantie de se conformer à la législation européenne sur la protection des données. Nous faisons appel au prestataire de services d'expédition sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6 paragraphe 1, point) f du RGPD et d'un contrat de sous-traitance pour le traitement conformément à l'article 28 paragraphe 3, 1ère phrase du RGPD.

Le prestataire de services d'expédition peut utiliser les données des destinataires sous forme de pseudonyme, c’est-à-dire sans affectation à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour optimiser l’envoi et la présentation de la newsletter sur le plan technique ou à des fins statistiques. Toutefois, le prestataire de services d'expédition n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour écrire à ces derniers ou communiquer les données en question à des tiers.

Mesure de succès

Nos newsletters contiennent un petit fichier image (appelé «balise web»), qui est automatiquement chargé par notre serveur à l'ouverture de la newsletter ou, si nous faisons appel à un prestataire de services d’expédition, par le serveur de ce dernier. Le chargement de cette balise web implique la collecte d'informations techniques relatives au navigateur et à votre système, ainsi que de votre adresse IP et de l'heure du chargement.

Ces informations servent à l'amélioration technique des services sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture, ces informations étant déterminées en fonction des lieux de consultation des newsletters (qui peuvent être localisés par l'adresse IP) ou des temps d'accès. Les informations statistiques obtenues permettent également de déterminer si les newsletters ont été ouvertes, quand elles ont été ouvertes et sur quels liens le destinataire a cliqué. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent être classées par destinataire de newsletter. Toutefois, nous ne cherchons pas à observer les différents utilisateurs, pas plus que le prestataire de services d'expédition, le cas échéant, ne le fait. Nous nous servons beaucoup plus de ces évaluations pour reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et personnaliser notre contenu en conséquence ou pour envoyer aux utilisateurs des contenus différents selon leurs préférences.

2.7 Content Delivery Networks (CDN) (réseau de diffusion de contenu)

Un réseau de diffusion de contenu réduit le temps de chargement du contenu web commun (comme les bibliothèques de scripts, les composants et les polices) du fait que les fichiers sont transférés depuis des serveurs rapides, se trouvant à un endroit proche ou qui sont peu sollicités. Dans ce cas, votre adresse IP est transmise entre autres à l'opérateur du CDN concerné.

2.8 Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure

Nous avons loué des centres de données pour l'exploitation et la mise à disposition de ce site web. Ces centres de données sont certifiés selon plusieurs normes, dont ISO 27001.

Les centres de données se trouvent dans l'Union européenne. En cas de transfert de données à caractère personnel de citoyens de l'UE vers des centres de données situés en dehors de l'Union européenne, ces centres de données sont certifiés conformes au niveau de protection applicable dans l’UE sur la base de l'Accord sur le bouclier de protection des données ou de clauses contractuelles types.

2.9 Fondement juridique et durée de conservation

Le fondement juridique du traitement des données conformément aux paragraphes précédents est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt dans le traitement des données consiste, en particulier, à assurer le fonctionnement et la sécurité du site web, à analyser l'usage que les visiteurs font du site et à rendre l'utilisation de ce site plus simple.

Sauf indication contraire, nous ne conservons les données à caractère personnel que pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

2.10 Personio

Ce site web utilise les services de Personio pour le traitement des données des candidats. Le fournisseur du service est Personio GmbH, Rundfunkplatz 4, 80335 Munich, Allemagne. Personio est un service qui permet d'organiser et de traiter les données du personnel et celles des candidats. Si des données sont saisies dans le cadre d'une candidature à un emploi, elles sont stockées sur les serveurs de Personio GmbH en Allemagne. Personio GmbH est certifiée ISO 27001 et exploite ses serveurs à Francfort, Allemagne. Pour en savoir plus sur le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la procédure de candidature, veuillez consulter le site https://climatepartner-gmbh-jobs.personio.de/privacy-policy\.

Le traitement des données se fait sur la base de votre consentement (article 6 paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en écrivant à datenschutz@climatepartner.com. Cependant, la licéité des opérations de traitement des données effectuées jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.

Les données que vous nous fournissez dans le cadre de votre candidature seront effacées trois mois après l'expiration du délai de candidature. Les données stockées chez nous à d’autres fins (p. ex. les adresses e-mail pour l’envoi de la newsletter) n'en sont pas affectées.

3 Vos droits en tant que personne concernée par le traitement de données

En vertu des lois applicables, vous disposez de divers droits à l'égard de vos données à caractère personnel. Si vous souhaitez exercer vos droits en la matière, veuillez adresser votre demande à l'exploitant du site web par e-mail ou par courrier, en vous identifiant de manière claire (voir paragraphe 1). En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

3.1 Droit d’accès aux données

Vous avez le droit à tout moment d'obtenir une confirmation de notre part quant au traitement par nos soins de données à caractère personnel vous concernant. Si tel est le cas, vous avez le droit de recevoir gratuitement de notre part des informations sur vos données à caractère personnel stockées, ainsi qu'une copie de ces données. De plus, vous avez le droit d’être informé sur les points suivants / disposez des droits suivants :

  • les finalités du traitement ;
  • les catégories de données à caractère personnel faisant l'objet d'un traitement ;
  • les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires se trouvant dans des pays tiers ou les organisations internationales ;
  • si possible, la durée prévue pour laquelle les données à caractère personnel seront conservées ou, si cela n'est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée ;
  • l’existence d'un droit de rectification ou d'effacement de données à caractère personnel vous concernant ;
  • le droit à la limitation du traitement par le responsable du traitement ;
  • le droit d’opposition au traitement ;
  • le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ;
  • si les données à caractère personnel ne sont pas collectées auprès de vous, toutes les informations disponibles sur l'origine des données ;
  • l'existence d'une prise de décision automatisé, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphe 1 et 4, du RGPD et, au moins en pareils cas, des informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsi que l'importance et les conséquences prévues de ce traitement pour vous.

 

Dans le cas d'un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers ou organisation internationale, vous avez le droit d'être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD en ce qui concerne le transfert.

3.2 Droit de rectification

Vous avez le droit d'obtenir de notre part, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.

3.3 Droit à l'effacement («droit à l'oubli»)

Vous avez le droit d'obtenir de notre part l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel vous concernant et nous avons l'obligation d'effacer ces données à caractère personnel dans les meilleurs délais, lorsque l'un des motifs suivants s'applique :

  • les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière ;
  • vous retirez le consentement sur lequel est fondé le traitement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), et il n'existe pas d'autre fondement juridique au traitement ;
  • Vous vous opposez au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 1, et il n'existe pas de motif légitime impérieux pour le traitement, ou vous vous opposez au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 2 ;
  • les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite ;
  • les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale qui est prévue par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre auquel nous sommes soumis ;
  • les données à caractère personnel ont été collectées dans le cadre de l'offre de services de la société d’information visée à l'article 8, paragraphe 1.

 

Lorsque nous avons rendu publiques les données à caractère personnel et que nous sommes tenus de les effacer, nous, compte tenu des technologies disponibles et des coûts de mise en œuvre, prenons des mesures raisonnables, y compris d'ordre technique, pour informer les responsables du traitement qui traitent ces données à caractère personnel que vous avez demandé l'effacement par ces responsables du traitement de tout lien vers ces données à caractère personnel, ou de toute copie ou reproduction de celles-ci.

3.4 Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d'obtenir de notre part la limitation du traitement lorsque l'un des éléments suivants s'applique :

  • vous contestez l'exactitude des données à caractère personnel vous concernant, et ce pendant une durée nous permettant de vérifier l'exactitude de ces données à caractère personnel ;
  • le traitement est illicite et vous vous opposez à leur effacement et exigez à la place la limitation de leur utilisation ;
  • les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins du traitement mais vous en avez encore besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ;
  • vous vous êtes opposé au traitement en vertu de l'article 21, paragraphe 1, pendant la vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes poursuivis par notre société prévalent sur les vôtres.

 

3.5 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, lorsque :

  • le traitement est fondé sur le consentement en application de l'article 6, paragraphe 1, point a), ou de l'article 9, paragraphe 2, point a), ou sur un contrat en application de l'article 6, paragraphe 1, point b); et
  • le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés.

 

Lorsque vous exercez votre droit à la portabilité des données en application du paragraphe 1, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transmises directement par nos soins à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

3.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traitons plus les données à caractère personnel, à moins que nous démontrions qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Si nous traitons les données à caractère personnel à des fins de prospection, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant à de telles fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.

Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques en application de l'article 89, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.

3.7 Décision individuelle automatisée, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire

3.8 Droit de retirer un consentement relatif au traitement de données

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de données à caractère personnel vous concernant.

3.9 Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que vos données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite.

4 Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel dans le cadre des lois en vigueur en matière de protection des données et des possibilités techniques.

Vos données à caractère personnel nous sont transmises sous forme cryptée. Ceci est valable pour vos commandes ainsi que pour la connexion à votre compte client. Nous utilisons le procédé de cryptage SSL (Secure Socket Layer). Toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. dans le cadre de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Dans un souci d'assurer la sécurité de vos données, nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles que nous adaptons en permanence aux avancées techniques. 

De plus, nous ne garantissons pas que nos services seront disponibles à des heures précises ; les défaillances, interruptions ou pannes ne peuvent être exclues. Nous effectuons des sauvegardes régulières des serveurs que nous utilisons.

5 Prise de décision automatisée

Il n'y a pas de prise de décision automatisée sur la base des données à caractère personnel collectées.

6 Transfert de données à des tiers, pas de transfert de données vers des pays hors UE/EEE

En principe, nous n'utilisons vos données à caractère personnel qu'au sein de notre entreprise.

Si et dans la mesure où nous faisons intervenir des tiers dans l'exécution de contrats, ils ne recevront de données à caractère personnel que dans la mesure nécessaire à l'exécution de la prestation correspondante.

Dans le cas où nous confions certaines parties du traitement des données à des sous-traitants («traitement en sous-traitance»), nous obligeons ces derniers par contrat à utiliser les données à caractère personnel uniquement dans le respect de la législation sur la protection des données et à garantir la protection des droits de la personne concernée.

Nous ne transférons pas de données à des entités ou des personnes en dehors de l'UE et en dehors des cas mentionnés dans la présente politique de confidentialité et nous n'envisageons pas de le faire.

7 Collecte de données à caractère personnel lors de l'utilisation des produits ClimatePartner

En règle générale, vous pouvez visiter nos pages web sans avoir à fournir de renseignements personnels. Lorsque vous vous inscrivez dans nos bases de données personnalisées ou que vous achetez des produits ClimatePartner, il vous sera demandé des renseignements personnels tels que votre nom, adresse e-mail, option de paiement et numéro de carte de crédit. Toutes les données et informations relatives à votre identité sont stockées sur le serveur de ClimatePartner et ceux des partenaires contractuels correspondants, mais uniquement si vous nous communiquez ces informations de manière explicite. Ceci se fait pour vous de manière reconnaissable et seulement après avoir obtenu votre consentement exprès.

Nous ne communiquons pas vos données à des tiers non autorisés. Nous nous réservons le droit de communiquer des données à caractère personnel à des partenaires autorisés qui sont liés par un accord de protection des données et de confidentialité avec ClimatePartner.

Si, en tant que client de notre produit «calcul du CO2», vous désignez comme gestionnaire de compte une de nos entreprises partenaires, vos données à caractère personnel seront transmises à l'entreprise partenaire désignée dans la mesure où cela est nécessaire pour le paiement des commissions par ClimatePartner à votre entreprise partenaire désignée. En plus du nom de votre société, cela inclut le type et le nombre de produits ClimatePartner que vous avez achetés, la date à laquelle le contrat a été conclu pour votre premier achat de services en ligne et la durée de votre relation contractuelle avec ClimatePartner. Nous veillons tout particulièrement à ne transmettre à l'entreprise partenaire concernée que les informations personnelles et relatives à votre relation contractuelle avec ClimatePartner qui sont nécessaires à cette fin.

Dès que vous nous contactez, nous recevons et stockons certaines informations vous concernant. Nous utilisons entre autres des cookies et des cookies Flash et recevons certaines informations dès que votre navigateur web ouvre le site web de ClimatePartner ou d'autres contenus publicitaires proposés par ou pour le compte de ClimatePartner sur d'autres sites. Les cookies et les cookies Flash sont des fichiers texte qui sont transférés vers votre ordinateur par le biais d'un navigateur web ou d'autres programmes. Cela permet à notre système de reconnaître votre navigateur et de vous proposer différents services. Ainsi, l'utilisation de cookies facilite le processus d'achat sur notre site web en vous permettant d'utiliser l'option Panier d'achat et de sauvegarder celui-ci.

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8 Responsable de la protection des données

Si vous avez d'autres questions concernant notre protection des données ou la présente politique de confidentialité ou que vous souhaitez faire usage de vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse e-mail datenschutz@climatepartner.com ou adresser un courrier postal à ClimatePartner GmbH (coordonnées voir point 1 et dans les mentions légales).

9 Modifications de la politique de confidentialité

ClimatePartner GmbH se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter aux réglementations révisées ou en cas de modifications apportées au service ou au traitement des données. Toutefois, cela ne s'applique qu'aux déclarations relatives au traitement des données. Dans la mesure où le consentement des utilisateurs est requis ou si des éléments de la politique de confidentialité contiennent des dispositions relatives aux relations contractuelles avec les utilisateurs, les modifications ne prennent effet qu'avec le consentement des utilisateurs.

Les utilisateurs sont priés de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité. Vous pouvez enregistrer et imprimer cette politique de confidentialité à tout moment.

(État : mai 2018)