Declaración de privacidad

La siguiente declaración de privacidad es válida para el uso del sitio web climatepartner.com, en lo sucesivo referido como «el sitio web» y «presencia online». Para las páginas de Internet de otros proveedores a las que se remita p. ej. mediante enlaces está vigente su respectiva declaración de privacidad.

ClimatePartner GmbH concede una gran importancia a la protección de los datos. La recopilación y el tratamiento de sus datos personales se realiza cumpliendo las prescripciones legales vigentes de protección de datos, en especial el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Recopilamos y tratamos sus datos personales para poder ofrecerle este sitio web. En esta declaración se describe cómo y a qué fin se registran y se utilizan sus datos personales, así como las opciones que tiene a su disposición en relación con sus datos.

Al usar este sitio web, se muestra usted de acuerdo con el registro, el uso y la transferencia de sus datos de conformidad con la presente declaración de privacidad. Si desea oponerse a la recopilación, el tratamiento o el uso de sus datos por nuestra parte según lo estipulado en la presente declaración de privacidad, ya sea en su totalidad o bien respecto a medidas concretas, puede hacer llegar su oposición al responsable.

1 Responsable

El responsable de la recopilación, el tratamiento y el uso de sus datos personales en el sentido del RGPD es

ClimatePartner GmbH
St.-Martin-Straße 59
81669 Múnich (Alemania)

Teléfono: +49 89 1222875-0
Fax: +49 89 1222875-29
Correo electrónico: info@climatepartner.com

Gerente: Moritz Lehmkuhl, Tristan A. Foerster

1.1 Aspectos generales

Tipos de datos tratados:

  • Datos de contacto (p. ej. correo electrónico, números de teléfono);
  • Datos de contenido (p. ej. textos, fotografías, vídeos);
  • Datos de uso (p. ej. sitios web visitados, interés en contenidos, horas de acceso);
  • Metadatos y datos de comunicación (p. ej. información sobre dispositivos, direcciones IP);

Categorías de personas interesadas

Visitantes y usuarios de la presencia online. En lo sucesivo, nos referimos de manera general a los interesados también como «usuarios».

Finalidad del tratamiento

  • Facilitación de la presencia online, así como de sus funciones y contenidos;
  • Respuesta a peticiones de contacto y comunicación con los usuarios;
  • Adquisición de productos y servicios;
  • Medidas de seguridad;
  • Medición del alcance/Marketing

Conceptos utilizados

Los «datos personales» son toda la información que se refiere a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, «el interesado»); se considerará persona física identificable a toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea (p. ej. una cookie) o uno o varios elementos que revelen la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

El «tratamiento» es todo proceso ejecutado con o sin la ayuda de métodos automatizados o toda serie de procesos de dichas características en relación con los datos personales. El concepto tiene un amplio alcance y abarca prácticamente cualquier manejo de los datos.

Se designa como «responsable» a la persona física o jurídica, autoridad, institución u otra entidad que por sí sola o junto con otras decide sobre la finalidad y los medios del tratamiento de datos personales.

Tratamiento relacionado con la actividad comercial

En el marco de nuestras plataformas online (fpm.climatepartner.com, solutions.climatepartner.com, cloud.climatepartner.com) tratamos los siguientes datos de nuestros clientes para facilitar y ejecutar nuestros servicios:

  • Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Adquisición de servicios, p. ej. cálculo de carbono, datos de dirección y contacto
  • Datos de pago, p. ej. datos de tarjeta de crédito, cuenta de PayPal, historial de pagos
  • Datos contractuales, p. ej. objeto del contrato

Además, a efectos de invitación y participación en nuestros eventos (ClimatePartner Academy), tratamos los siguientes datos de nuestros clientes, personas interesadas y socios comerciales:

  • Datos de inicio de sesión, p. ej. nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono

Hosting

Los servicios de hosting que utilizamos sirven para la facilitación de los siguientes servicios: Servicios de plataforma e infraestructura, capacidad de cálculo, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico para el funcionamiento de esta presencia online.

En este sentido, nosotros o nuestro proveedor de hosting tratamos datos maestros, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, interesados y visitantes de este sitio web sobre la base de nuestros intereses legítimos en una facilitación eficiente y segura de esta presencia online según el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD junto con artículo el artículo 28 del RGPD (suscripción de un contrato de tratamiento subsidiario).

2. Uso general de este sitio web

2.1 Datos de acceso

ClimatePartner recopila información sobre usted cuando utiliza este sitio web. Registramos automáticamente información sobre su comportamiento de uso y sobre su interacción con nosotros y registramos datos sobre su ordenador o dispositivo móvil. Recopilamos, almacenamos y utilizamos datos sobre cada acceso que se realiza a nuestra presencia online (los denominados «archivos de registro de servidor»). Entre los datos de acceso se incluyen el nombre y la URL del archivo al que se accede, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferido, el mensaje sobre el acceso correcto (código de respuesta HTTP), el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la URL de procedencia (es decir, la página visitada previamente), la dirección IP y el proveedor que realiza la solicitud.

Utilizamos estos datos de protocolo sin asignarlos a su persona ni elaborar perfiles de otro tipo a efectos estadísticos y para el funcionamiento, la seguridad y la optimización de nuestra presencia online, pero también para el registro anónimo del número de visitantes en nuestro sitio web (tráfico) y el alcance y el tipo de uso de nuestro sitio web y nuestros servicios. Sobre la base de esta información podemos analizar el tráfico de datos, buscar y solucionar errores y mejorar nuestros servicios. Nos reservamos la posibilidad de revisar a posteriori los datos de protocolo si, sobre la base de puntos de referencia concretos, existe la sospecha justificada de un uso ilegal. Almacenamos las direcciones IP en los archivos de registro solo durante un período limitado, siempre que esto sea necesario para fines de seguridad, para la prestación de servicios o para la liquidación de un servicio, p. ej. si utiliza usted una de nuestras ofertas para calcular el carbono. También almacenamos las direcciones IP si tenemos la sospecha concreta de un delito relacionado con el uso de nuestro sitio web. Además, almacenamos como parte de su cuenta la fecha de su última visita (p. ej. al registrarse, al iniciar sesión, al hacer clic en enlaces, etc.).

2.2 Contacto a través del correo electrónico y el formulario web

Si se pone en contacto con nosotros (p. ej. a través del formulario de contacto o por correo electrónico), guardamos sus datos para procesar su solicitud y para el caso de que surjan preguntas relacionadas. Solo almacenamos y utilizamos otros datos personales si nos otorga su consentimiento para ello o si está permitido por la ley sin necesidad de un consentimiento específico.

2.3 Medición del acceso

Google Analytics

ClimatePartner utiliza Google Analytics, un servicio de análisis de web de Google Inc. («Google»). Google Analytics utiliza las denominadas «cookies», que son archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten analizar el uso que hace usted de este sitio web. La información obtenida a través de la cookie sobre uso de este sitio por parte del visitante de la página se envía por regla general a un servidor de Google en Estados Unidos y se guarda en él. Al acceder a la página se depositan las siguientes cookies:

Nombre de la cookie Duración de la vigencia Función
_ga 2 años Diferenciación anónima de visitantes (vinculado al navegador utilizado)
_gid 24 horas Asignación a una sesión del acceso al sitio web por parte del visitante (para contar como una sola sesión varios accesos a páginas)
_gat* 1 minuto Limitación de las peticiones enviadas al servidor sobre las estadísticas de acceso

Sin embargo, en caso de activación de la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será acortada previamente por Google en estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Convenio sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. La anonimización de IP está activa en este sitio web. Por encargo nuestro, Google utilizará esta información para evaluar el uso que haga usted del sitio web a fin de elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestarnos otros servicios vinculados con el uso del sitio web y de Internet.

La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se reunirá con otros datos de Google. Podrá evitar el almacenamiento de las cookies realizando un ajuste al respecto en el software de su navegador; sin embargo, le advertimos de que en ese caso no podrá utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web.

Además, el usuario puede evitar el registro de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) en Google así como el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el plug-in de navegador disponible a través del siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

De forma alternativa al plug-in del navegador o dentro de navegadores en dispositivos móviles, puede hacer clic en el siguiente enlace para establecer una opt-out cookie que evite de cara al futuro el registro por parte de Google Analytics dentro de este sitio web (esta opt-out cookie solo funciona en este navegador y para este dominio. Si borra las cookies en su navegador, deberá hacer clic de nuevo en este enlace):

Para volver a ser registrado por Google Analytics después de haber impedido dicho registro, haga clic en el siguiente enlace:

2.4 Medición de la conversión y Remarketing

Google Tag Manager

Este sitio web de utiliza Google Tag Manager. El Tag Manager no registra ningún dato personal. La herramienta se encarga de activar otros tags que, por su parte, registran datos en algunas circunstancias. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se ha realizado una desactivación al nivel del dominio o de las cookies, dicha desactivación persiste para todos los tags de seguimiento que se implementan con Google Tag Manager. Aquí encontrará la declaración de privacidad de Google en relación con esta herramienta: https://www.google.com/tagmanager/use-policy.html

Google Remarketing

Este sitio web utiliza la función de Remarketing de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda) («Google»). Esta función sirve para mostrarles a los visitantes del sitio web anuncios en función de sus intereses dentro de la red publicitaria de Google. La tecnología nos permite tras su visita a nuestro sitio web mostrarle publicidad creada automáticamente y orientada al respectivo grupo de destinatarios. Los anuncios se refieren a los productos y servicios en los que ha hecho clic durante su última visita a nuestro sitio web. A tal fin, en el navegador del visitante del sitio web se almacena una denominada «cookie» que permite reconocer al visitante cuando accede a los sitios web que pertenecen a la red publicitaria de Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su navegador durante la visita a nuestro sitio web En este sentido, Google almacena normalmente información como su petición web, la dirección IP, el tipo de navegador, el idioma del navegador y la fecha y la hora de su petición. Esta información sirve para asignar el navegador web a un ordenador determinado. De esta forma, en las páginas de la red publicitaria de Google se le pueden presentar al visitante anuncios que se refieren a contenidos a los que dicho visitante ha accedido previamente en sitios web que utilizan la función de Remarketing de Google.

Si ha otorgado su consentimiento en https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated para que el uso de su navegador sea vinculado por Google con su cuenta de Google y se utiliza información de su cuenta de Google para la personalización de anuncios, la función de Remarketing también se realiza en diversos dispositivos. En este contexto, Google recopila su Google-ID y la utiliza para la identificación en distintos aparatos.

Según su propia declaración, en este proceso Google no recopila en principio ningún dato personal. Si, a pesar de todo, no desea la función de Remarketing, puede desactivarla realizando los ajustes correspondientes en https://www.google.com/settings/ads o bien en el área «Mi cuenta».

Alternativamente, puede desactivar el uso de cookies para publicidad relacionada con intereses a través de la iniciativa de red publicitaria siguiendo las instrucciones que figuran en https://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices o https://optout.networkadvertising.org.

Google AdWords Conversion

Este sitio web utiliza herramientas de marketing online de la empresa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda) («Google»). Esto sirve para detectar que un visitante ha llegado a nuestra página web a través de un anuncio de Google. Google utiliza cookies que se guardan en su ordenador y permiten analizar el uso de este sitio web. Las cookies para el denominado «Conversion Tracking» se depositan cuando hace clic usted en un anuncio puesto por Google. Estas cookies pierden su validez a los 30 días y no sirven para una identificación personal. Si desea evitar el Conversion Tracking, puede hacerlo configurando su navegador de forma que se bloqueen las cookies del dominio «googleadservices.com». También puede ejercer su derecho al «opt-out» a través de la página: https://www.networkadvertising.org/choices/. Si desea más información sobre estos métodos o si desea saber qué posibilidades tiene para que Google no pueda utilizar esta información, haga clic aquí: https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated

Microsoft Ads

En el sitio web utilizamos tecnologías de Microsoft Ads (bingads.microsoft.com) que son facilitadas y operadas por Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. («Microsoft»). Para ello, Microsoft deposita una cookie en su terminal siempre que acceda a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Microsoft y nosotros podemos detectar de esta forma que alguien ha hecho clic en un anuncio, ha sido redirigido a nuestro sitio web y ha llegado a una página de destino previamente determinada («Conversion Site») o ha realizado una conversión. De esta forma solo averiguamos el número total de usuarios que han hecho clic en un anuncio de Microsoft y que luego han sido redirigidos a la Conversion Site o han realizado una conversión. Microsoft recopila, trata y utiliza a través de la cookie información a partir de la que se crean perfiles de uso mediante seudónimos. Estos perfiles de uso sirven para analizar el comportamiento de los visitantes y se utilizan para mostrar anuncios publicitarios. No se trata ninguna información personal relativa a la identidad del usuario.

Si no desea que Microsoft utilice información sobre su comportamiento de la forma anteriormente explicada, puede rechazar la fijación de la cookie necesaria para ello, por ejemplo mediante el ajuste de su navegador que desactiva en general el almacenamiento de cookies. Además, podrá evitar el registro de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web, así como el tratamiento de estos datos por parte de Microsoft, declarando su oposición en el siguiente enlace: https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out. Encontrará más información sobre la protección de datos y sobre las cookies utilizadas en Microsoft y Bing Ads en el sitio web de Microsoft https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

LinkedIn Analytics y LinkedIn Ads

En nuestro sitio web utilizamos la tecnología de Conversion Tracking y la función de Remarketing de LinkedIn Corporation. Mediante esta tecnología se les puede mostrar a los visitantes de este sitio web anuncios personalizados en LinkedIn. Además existe la posibilidad de realizar informes anónimos sobre el rendimiento de los anuncios y elaborar información sobre la interacción en el sitio web. A tal fin, en este sitio web está integrada la LinkedIn Insight-Tag, mediante la que se establece una vinculación al servidor de LinkedIn si visita usted este sitio web y en paralelo tiene sesión iniciada en su cuenta de LinkedIn.

En la directiva de protección de datos de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy encontrará más información sobre la recopilación y el uso de los datos, así como sobre las opciones y los derechos que puede ejercer para proteger su privacidad. Si tiene sesión iniciada en LinkedIn, puede desactivar en todo momento la recopilación de datos en el siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising.

2.5 Presencias online en redes sociales

Mantenemos presencias online dentro de redes sociales y plataformas para poder comunicarnos con los clientes, interesados y usuarios activos en ellas e informarles allí sobre nuestros servicios. En el contexto del acceso a las correspondientes redes y plataformas están vigentes las condiciones comerciales generales y las directivas de tratamiento de datos de sus respectivos operadores.

Si no se indica lo contrario en el marco de nuestra declaración de privacidad, tratamos los datos de los usuarios siempre que estos se comuniquen con nosotros dentro de las redes sociales y plataformas, p. ej. haciendo publicaciones en nuestras presencias online o enviándonos mensajes.

Integración de servicios y contenidos de terceros

Dentro de nuestra presencia online y sobre la base de nuestros intereses legítimos (en el sentido del interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento rentable de nuestra presencia online según el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD), utilizamos ofertas de contenidos y servicios de terceros proveedores a fin de integrar sus contenidos y servicios, como p. ej. vídeos o tipos de fuente (en lo sucesivo, referidos en conjunto como «contenidos»).

Esto siempre exige como requisito que los terceros proveedores de estos contenidos tengan acceso a la dirección IP de los usuarios, puesto que sin dicha dirección IP sería imposible enviar dichos contenidos a su navegador. Por tanto, la dirección IP es imprescindible para la representación de estos contenidos. Nos esforzamos por utilizar solo contenidos cuyos respectivos proveedores utilicen la dirección IP exclusivamente para proporcionar dichos contenidos. Además, los terceros proveedores pueden usar los denominados «Pixel-Tags» (gráficos invisibles también conocidos como «Web Beacons») a efectos estadísticos o de marketing. Mediante los «Pixel-Tags» se puede analizar información, como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. Además, la información seudonimizada se puede almacenar en cookies en el dispositivo del usuario e incluir, entre otros datos, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, los sitios web de procedencia, la duración de la visita y otros datos sobre el uso de nuestra presencia online que, además, se pueden vincular con información del mismo tipo procedente de otras fuentes.

XING

En esta página de Internet se utiliza el «XING Share-Button». Al utilizar este botón, a través de su navegador se establece brevemente una conexión con servidores de XING AG («XING») con los que se prestan las funciones del «XING Share-Button» (en particular, el cálculo y la indicación del valor de recuento). XING no almacena datos personales de usted mediante el acceso a esta página web. En especial, XING no almacena ninguna dirección IP. Tampoco se realiza un análisis de su comportamiento de uso mediante el empleo de cookies en el contexto del «XING Share-Button». En esta página de Internet puede consultar la información sobre protección de datos respectivamente actualizada acerca del «botón de compartir de XING» e información complementaria: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

LinkedIn

Dentro de nuestra presencia online se pueden integrar funciones y contenidos del servicio LinkedIn, ofrecido por LinkedIn AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo (Alemania). Esto puede incluir p. ej. contenidos, fotografías, vídeos o textos y botones con los que los usuarios pueden expresar que les gustan los contenidos o suscribirse a los creadores de los contenidos o a nuestras publicaciones. Si los usuarios son miembros de la plataforma LinkedIn, LinkedIn puede asignar a su perfil el acceso a los contenidos y funciones anteriormente citados. Declaración de privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. LinkedIn cuenta con certificación bajo el convenio Privacy Shield, por lo que ofrece la garantía de respetar la legislación de protección de datos europea.
Declaración de privacidad: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Uso de plugins sociales de Facebook

Sobre la base de nuestros intereses legítimos (en el sentido del interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento rentable de nuestra presencia online según el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) utilizamos plugins sociales («plugins») de la red social facebook.com, que es operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, (Irlanda) («Facebook»). Los plugins pueden ser elementos de interacción o contenidos (p. ej. vídeos, gráficos o publicaciones de texto) y se reconocen por uno de los logotipos de Facebook («f» blanca sobre un recuadro azul, los conceptos «Like», «Me gusta» o «pulgar hacia arriba») o están identificados con la expresión añadida «Facebook Social Plugin». Aquí se puede consultar la lista y la apariencia de los plugins sociales de Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Facebook cuenta con certificación bajo el convenio Privacy Shield, por lo que ofrece la garantía de respetar la legislación de protección de datos europea.

Cuando un usuario accede a una función de esta presencia online que contiene uno de estos plugins, su dispositivo establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin es transmitido directamente por Facebook al dispositivo del usuario e integrado por este en la presencia online. En este contexto, a partir de los datos tratados se pueden elaborar perfiles de uso de los usuarios. Por tanto, carecemos de influencia sobre el alcance de los datos que recopila Facebook con ayuda de este plugin, por lo que informamos correspondientemente a los usuarios sobre nuestro nivel de conocimiento.

Con la integración de los plugins, Facebook obtiene la información de que un usuario ha accedido a la página correspondiente de la presencia online. Si el usuario tiene sesión iniciada en Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta de Facebook. Si los usuarios interactúan con los plugins, por ejemplo haciendo clic en el botón «Me gusta» o dejando un comentario, la información correspondiente es transmitida por su dispositivo directamente a Facebook y es almacenada allí. Aunque un usuario no sea miembro de Facebook, sigue existiendo la posibilidad de que Facebook averigüe su dirección de IP y la almacene. Según Facebook, en Alemania solo se almacena una dirección IP anónima.

En la declaración de privacidad de Facebook encontrará la finalidad y el alcance de la recopilación de los datos y el ulterior tratamiento y uso de los mismos por parte de Facebook, así como los derechos en este sentido y las opciones de ajuste para proteger la privacidad de los usuarios: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Si un usuario es miembro de Facebook y no desea que Facebook recopile datos sobre él a través de esta presencia online y los vincule con sus datos de miembro almacenados en Facebook, debe cerrar sesión en Facebook y borrar sus cookies antes de usar nuestra presencia online. Dentro de los ajustes de perfil de Facebook es posible realizar otros ajustes y expresar oposiciones al uso de datos a efectos publicitarios: https://www.facebook.com/settings?tab=ads o bien a través de la página estadounidense https://www.aboutads.info/choices/ o la página de la UE https://www.youronlinechoices.com. Los ajustes se realizan independientemente de la plataforma, es decir, que se aplican a todos los dispositivos, como ordenadores de sobremesa o dispositivos móviles.

Instagram

Dentro de nuestra presencia online se pueden integrar funciones y contenidos del servicio Instagram, que es ofrecido por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025 (EE. UU.). Esto puede incluir p. ej. contenidos, fotografías, vídeos o textos y botones con los que los usuarios pueden expresar que les gustan los contenidos o suscribirse a los creadores de los contenidos o a nuestras publicaciones. Si los usuarios son miembros de la plataforma Instagram, Instagram puede asignar a su perfil el acceso a los contenidos y funciones anteriormente citados. contenidos y funciones anteriormente citados. Declaración de privacidad de Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

2.6 Boletín informativo

Proveedor de servicios de envío

El registro para el boletín informativo y el envío del mismo se realizan mediante el proveedor de servicios de envío «MailChimp», una plataforma de envío de boletines informativos del proveedor estadounidense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308 (EE. UU.). Aquí puede consultar la declaración de privacidad del proveedor de servicios de envío: https://mailchimp.com/legal/privacy/. The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp cuenta con certificación bajo el convenio Privacy Shield, por lo que ofrece la garantía de respetar el nivel de protección de datos europeo. El proveedor de servicios de envío se emplea sobre la base de nuestro interés legítimo según el artículo artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD y en virtud de un contrato de tratamiento subsidiario según el artículo artículo 28, apartado 3, punto 1 del RGPD.

El proveedor de servicios de envío puede utilizar los datos de los destinatarios en forma anonimizada, es decir, sin asignarlos a un usuario concreto, a fin de optimizar o mejorar sus propios servicios, p. ej. para la optimización técnica del envío y la representación de los boletines informativos o a efectos estadísticos. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de nuestros destinatarios del boletín informativo para dirigirse a ellos por sí mismo ni para facilitar los datos a terceros.

Evaluación del éxito

Los boletines informativos incluyen un denominado «Web Beacon», es decir, un archivo de un píxel de tamaño al que su servidor accede cuando nuestro servidor abre el boletín informativo o si utilizamos un proveedor de servicios de envío. En el marco de este acceso se recopilan en primer lugar datos técnicos, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento del acceso.

Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios mediante los datos técnicos o los grupos de destinatarios y su comportamiento de lectura según sus lugares de acceso (que se pueden determinar con la ayuda de la dirección IP) o sus horas de acceso. Entre los datos estadísticos recopilados también se incluye la constatación de si se han abierto los boletines informativos, cuándo se han abierto y en qué enlaces se ha hecho clic. Es cierto que, por motivos técnicos, esta información se puede asignar individualmente a cada uno de los destinatarios de los boletines informativos. Sin embargo, no es nuestra intención —ni, en caso de que se utilice, la del proveedor de servicios de envío— identificar a usuarios individuales. Los análisis nos sirven más bien para detectar las costumbres de lectura de nuestros usuarios y adaptar a ellos nuestros contenidos o bien para enviar contenidos diferentes en función de los intereses de nuestros usuarios.

2.7 Content Delivery Networks (CDN)

Una Content Delivery Network permite acortar el tiempo de carga de contenidos web convencionales (p. ej. bibliotecas de scripts, componentes y fuentes de escritura) debido a que los archivos se transfieren desde servidores rápidos, en una ubicación cercana o menos cargados. En este contexto, se transfieren al operador de la respectiva CDN datos como la dirección IP.

2.8 Hosting y proveedor de infraestructura

Tenemos alquilados centros de cálculo para el funcionamiento y la facilitación de este sitio web. Dichos centros de cálculo cumplen diversas certificaciones, entre ellas la ISO 27001.

Los centros de cálculo se encuentran en la Unión Europea. En caso de que se alojen datos personales de ciudadanos de la UE en centros de cálculo fuera de la Unión Europea, existe para dichos centros de cálculo un reconocimiento del mismo nivel de protección a través de cláusulas contractuales estándar.

2.9 Fundamentos legales y duración del almacenamiento

El fundamento legal del tratamiento de los datos según los apartados precedentes es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestros intereses en el tratamiento de los datos son especialmente el aseguramiento del funcionamiento y la seguridad del sitio web, el análisis de la forma en que los usuarios utilizan el sitio web y la simplificación del uso del mismo. 

Si no se indica nada específico al respecto, mantenemos almacenados los datos personales solo durante el tiempo necesario para la consecución de los fines perseguidos. 

2.10 Personio

Este sitio web utiliza los servicios de Personio para tratar los datos de los solicitantes de empleo. El proveedor es Personio GmbH, Rundfunkplatz 4, 80335 Múnich (Alemania). Personio es un servicio que permite organizar y procesar datos personales y datos de los solicitantes de empleo. Si se indican datos en el contexto de la solicitud de empleo, estos se almacenan en los servidores de Personio GmbH en Alemania. Personio GmbH cuenta con una certificación según la norma ISO 27001 y opera sus servidores en Frankfurt (Alemania). Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales en el marco del proceso de solicitud de empleo en https://climatepartner-gmbh-jobs.personio.de/privacy-policy.

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD). Puede revocar en todo momento este consentimiento escribiendo a datenschutz@climatepartner.com. La legitimidad de los procesos de tratamiento de los datos ya realizados no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos facilita usted a efectos de solicitar empleo se borrarán a los tres meses de la finalización de su candidatura. Los datos que tenemos almacenados a otros efectos (p. ej. direcciones de correo electrónico para el envío de boletines informativos) no se verán afectados por ello.

3 Sus derechos como interesado en el tratamiento de los datos

Según la legislación aplicable, le corresponden diversos derechos en relación con sus datos personales. Si desea ejercer dichos derechos, le rogamos que dirija su petición al operador del sitio web (véase apartado 1) por correo electrónico o correo postal identificándose claramente. En su condición de interesado, le corresponden los siguientes derechos:

3.1 Derecho a la información

Tiene derecho en todo momento a recibir de nosotros la confirmación de si estamos tratando datos personales que le conciernen. Si es este el caso, tiene derecho a recibir de nosotros una información gratuita sobre los datos personales que tenemos almacenados de usted, junto a una copia de dichos datos. Además, le corresponde el derecho a estar informado sobre: 

  • La finalidad del tratamiento;
  • Las categorías de datos personales que se tratan;
  • Los destinatarios o las categorías de destinatarios ante los que se han revelado o se van a revelar los datos personales, especialmente en caso de destinatarios con sede en terceros países o si se trata de organizaciones internacionales;
  • Si es posible, la duración prevista a lo largo de la que se van a almacenar los datos personales o, si esto no es posible, los criterios para la especificación de dicha duración;
  • La existencia de un derecho a rectificación o supresión de los datos personales que le afectan;
  • El derecho a la limitación del tratamiento por parte del responsable;
  • El derecho a oponerse a este tratamiento;
  • El derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;
  • En caso de que los datos personales no se recopilen directamente de usted, toda la información disponible sobre la procedencia de los datos;
  • La existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, de conformidad con el artículo 22, apartados 1 y 4 del RGPD y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica aplicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para usted.

Si se transmiten datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tiene derecho a que se le informe sobre las garantías adecuadas en relación con dicha transmisión de conformidad con el artículo 46 del RGPD.

3.2 Derecho a la rectificación

Tiene derecho a reclamarnos que rectifiquemos sin demora los datos personales incorrectos que le conciernen. Teniendo en cuenta la finalidad, tiene derecho a reclamar la complementación de datos personales incompletos, también mediante una declaración complementaria.

3.3 Derecho de supresión («derecho al olvido»)

Tiene derecho a exigirnos que se borren sin demora los datos personales que le conciernen, y nosotros estamos obligados a borrar sin demora los datos personales siempre que concurra uno de los siguientes motivos:

  • Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.
  • Revoca usted su consentimiento sobre el que se basaba el tratamiento según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD o el artículo 9, apartado 2, letra a del RGPD y no existe ningún fundamento legal de otro tipo para el tratamiento.
  • Presenta usted su oposición contra el tratamiento según el artículo 21, apartado 1 del RGPD y no prevalecen motivos legítimos en favor del tratamiento (p. ej. plazos de conservación) o presenta usted su oposición contra el tratamiento según el artículo 21, apartado 2 del RGPD.
  • Los datos personales se han tratado de forma ilegítima.
  • Los datos personales deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que estamos sometidos.
  • Los datos personales se han recopilado en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el artículo 8, apartado 1 del RGPD.

Si hemos hecho públicos datos personales y estamos obligados a su eliminación, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación adoptaremos medidas adecuadas, también de carácter técnico, para informar a los responsables del tratamiento de dichos datos personales acerca de que usted ha requerido de ellos la eliminación de todos los vínculos a dichos datos personales y de todas las copias o réplicas de los mismos.

3.4 Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a reclamarnos la restricción del tratamiento si se da una de las siguientes condiciones:

  • No está usted de acuerdo con que los datos sean correctos, y esto se produce durante un lapso que nos permita comprobar la corrección de los datos personales;
  • El tratamiento es ilícito y usted se ha opuesto a la eliminación de los datos personales y ha solicitado en su lugar la limitación de su uso;
  • Ya no se necesitan los datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos legales;
  • Se ha opuesto al tratamiento según el artículo 21, apartado 1 del RGPD, siempre que todavía no se haya constatado si los motivos legítimos de nuestra empresa prevalecen sobre los suyos.

3.5 Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a recibir en un formato estructurado, convencional y legible a máquina los datos personales que le afectan y nos haya facilitado y tiene derecho a que transmitamos dichos datos a otro responsable sin impedimento, siempre que

  • el tratamiento se base en un consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD o el artículo 9, apartado 2, letra a del RGPD o en un contrato según el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD y
  • el tratamiento se realice mediante un proceso automatizado.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos según el apartado 1, tiene derecho a conseguir que los datos personales sean transferidos por nosotros directamente a otro responsable siempre que esto sea técnicamente viable.

3.6 Derecho de oposición

Tiene derecho a, por motivos que se deriven de su situación particular, oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen y que se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letras e o f del RGPD; esto también se aplica a una elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. En ese caso dejamos de tratar los datos personales salvo en caso de que podamos demostrar motivos legítimos que hagan forzoso el tratamiento y que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o bien si el tratamiento sirve para el ejercicio o la defensa de derechos legales.

Si sus datos personales son tratados por nosotros a efectos de publicidad directa, en ese caso tiene derecho en todo momento a oponerse contra el tratamiento de los datos que le conciernen para ese tipo de publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en caso de que esté relacionada con dichas actividades de publicidad directa.

Tiene derecho a, por motivos que se deriven de su situación particular, oponerse al tratamiento de los datos personales que le afectan y se realiza a efectos científicos o de investigación histórica o a efectos estadísticos según el artículo 9, apartado 1 del RGPD, salvo en caso de que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de un propósito de interés público.

3.7 Decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no someterse a una decisión tomada exclusivamente sobre la base de un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tenga un efecto legal sobre usted o le perjudique considerablemente de otra forma.

3.8 Derecho a la revocación del consentimiento en el sentido de la legislación de protección de datos

Tiene derecho a revocar en todo momento cualquier consentimiento para el tratamiento de datos personales.

3.9 Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual o su lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen es ilegal.

4 Seguridad de los datos

Nos esforzamos por garantizar la seguridad de sus datos personales en el marco de las posibilidades técnicas y las leyes de protección de datos vigentes. 

Sus datos personales son transferidos por nosotros de forma codificada. Esto se aplica a sus pedidos y también a su inicio de sesión como cliente. Empleamos el sistema de codificación SSL (Secure Socket Layer), pero le advertimos de que la transferencia de datos en Internet (p. ej., dentro de la comunicación por correo electrónico) puede presentar fisuras de seguridad. No es posible una protección absoluta de los datos frente al acceso por parte de terceros.

Para proteger sus datos adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas que adaptamos siempre al nivel actual de la tecnología. 

Además, no garantizamos que nuestra oferta esté disponible en momentos determinados; No se puede descartar la posibilidad de fallos, interrupciones o averías. Los servidores utilizados por nosotros se aseguran periódicamente con el máximo cuidado.

5 Toma de decisiones automatizada

No se produce ninguna toma de decisiones automatizada sobre la base de los datos personales recopilados. 

6 Transferencia de datos a terceros, ausencia de transferencias de datos a países ajenos a la UE y el EEE

En principio solo utilizamos sus datos personales dentro de nuestra empresa.

En caso de que integremos a terceros en el marco del cumplimiento de contratos, estos solo reciben datos personales en el alcance necesario para la prestación del servicio correspondiente.

En caso de que externalicemos determinadas partes del tratamiento de datos («tratamiento por encargo»), comprometemos por contrato a nuestros encargados de tratamiento subcontratados a usar los datos personales exclusivamente en consonancia con los requisitos de las leyes de protección de datos y a garantizar la protección de los derechos del interesado.

No se produce ni está prevista ninguna transferencia de datos a entidades o personas fuera de la UE ni al margen de los casos citados en esta declaración. 

7 Recopilación de datos personales durante el uso de productos de ClimatePartner

Por regla general, puede acceder a nuestras páginas de Internet sin tener que indicar ningún dato de carácter personal. Si se registra para nuestras bases de datos personalizadas o adquiere productos de ClimatePartner, se le solicitará información personal, como por ejemplo el nombre, la dirección de correo electrónico, la forma de pago y el número de tarjeta de crédito. Todos los datos e información sobre su identidad se almacenan en el servidor de ClimatePartner y de los correspondientes socios contractuales; por lo demás, esto solo se produce si usted nos ha facilitado explícitamente dichos datos. Esto se realiza de forma reconocible para usted y solo con su consentimiento explícito.

En principio no transmitimos sus datos personales a terceros no autorizados. Nos reservamos la posibilidad de una transferencia a socios autorizados que hayan sido integrados por ClimatePartner en un contrato de confidencialidad y protección de datos.

Si usted, como cliente de nuestro producto «cálculo de carbono» designa a una de nuestras empresas asociadas como encargada de su cuenta, sus datos personales se transfieren a dicha empresa asociada en la medida en que sea necesario para la liquidación de pagos de comisiones por parte de ClimatePartner a la empresa asociada designada por usted. Esto incluye, además del nombre de su empresa, el tipo y el número de productos de ClimatePartner adquiridos por usted, el momento de la suscripción del contrato de su primera adquisición de servicios online y la duración de su relación contractual con ClimatePartner. Prestamos una atención especial a transferir información sobre su persona y su relación contractual con ClimatePartner a la empresa asociada encargada solo en la medida en que sea necesario para el fin correspondiente.

Si se pone en contacto con nosotros, recibimos y almacenamos determinada información. Entre otros medios, usamos las denominadas «cookies» y «flash cookies» y obtenemos determinada información en cuanto su navegador abre el sitio web de ClimatePartner o publicidad y otros contenidos que son facilitados en otras páginas web por ClimatePartner o en su nombre. Las cookies y las flash cookies son archivos de texto que se envían a su ordenador mediante navegadores web u otros programas. De esta forma, nuestro sistema tiene la posibilidad de reconocer su navegador y ofrecerle diversos servicios. Por ejemplo, con el uso de cookies se contribuye al proceso de compra por su parte en nuestro sitio web permitiéndole usar la función de cesta de compra y también guardarla.

Si desea evitar que su navegador acepte más cookies, que se le advierta al recibir nuevas cookies o bien desactivar por completo las cookies, acceda a la sección de ayuda que encontrará en la barra de menú de su navegador web. Puede desactivar o borrar funciones similares como las flash cookies que son utilizadas por complementos de su navegador modificando los ajustes del complemento de su navegador o siguiendo las instrucciones de desactivación que figuran en el sitio web del fabricante correspondiente.

Sin embargo, sin el uso de cookies no se pueden utilizar funciones esenciales del sitio web de ClimatePartner, por lo que le recomendamos que active las funciones de cookies. Por ejemplo, de lo contrario no podrá introducir productos en la cesta de compra ni usar otras funciones que requieren un registro. No obstante, es recomendable (particularmente si comparte el ordenador con otras personas) que vuelva a cerrar sesión después de cada visita registrada en el sitio web de ClimatePartner.

8 Encargado del tratamiento de datos personales

Si desea hacer alguna otra pregunta sobre nuestra protección de datos o sobre la presente declaración de privacidad o ejercer sus derechos, le rogamos que se dirija a nuestro encargado externo del tratamiento, que responde a los siguientes datos de contacto:

Nextwork GmbH, datenschutz@nextwork.de

o bien que remita un escrito a ClimatePartner GmbH (consultar los datos de contacto en el punto 1 y en la sección Aviso legal).

9 Modificaciones de esta declaración de privacidad

ClimatePartner GmbH se reserva el derecho a modificar la declaración de privacidad para adaptarla a cambios en la situación legal, en el servicio o en el tratamiento de los datos. No obstante, esto solo se aplica en relación a las declaraciones sobre el tratamiento de los datos. Si son necesarios consentimientos de los usuarios o si algunos elementos de la declaración de privacidad contienen reglamentaciones sobre la relación contractual con los usuarios, los cambios solo se realizan con el previo consentimiento de los usuarios.

Se ruega a los usuarios que se informen periódicamente sobre el contenido de la declaración de privacidad. Pueden guardar e imprimir en todo momento la presente declaración de privacidad.

(Fecha de actualización: junio de 2021)